Política de privacidade

  1. Introdução e definições

    Através da aceitação desta cláusula, aceita expressamente a Politica de Privacidade da YEPSO SOLUTIONS como PESSOA USUÁRIO de YEPSO SOLUTIONS qualquer dos meios, serviços e/ou produtos, já sejam gratuitos ou de pago, que consistem no acesso a diferentes informações, conteúdos, programas, apps, lojas, sites de ‘e-commerce’, vídeo segundo demanda ou similares (em diante,“produtos Yepso!” ) que a YEPSO SOLUTIONS coloca à disposição da PESSOA USUÁRIA através da sua página web “yepso.eu” (em diante, a Web).

    Para o contacto entendimento desta Política de Privacidade e as Condições dos produtos Yepso!, realizam-se as seguintes definições:

    • PESSOA USUÁRIO será aquela pessoa física ou jurídica que aceda e/ou use qualquer dos produtos Yepso! por qualquer meio sem necessidade de se registar. Mediante a aceitação desta cláusula, a PESSOA USUÁRIA aceita a Política de Privacidade e as Condições dos produtos Yepso!, refletidas neste documento.

    • PRODUTOS YEPSO!, abarcam serviços, produtos e\n ações promocionais, já sejam gratuitos ou a pagar, que consistem no acesso a diferentes informações, conteúdos, sessões de formação presenciais, materiais de formação à distância (packs de testes, e-books, webinares), sessões de formação à distância (por exemplo, o plano “Vía Yepso!”), comunicações comerciais, programas, aplicações, lojas, páginas web, vídeos sob demanda ou similares.

  2. A Política de Privacidade dos PRODUTOS YEPSO! é de aplicação a:

    • A navegação como PESSOA USUÁRIA que se realize sobre qualquer página web da YEPSO SOLUTIONS ou aplicação móvel de Yepso! (em diante, nome comercial de YEPSO SOLUTIONS).
    • O acesso como PESSOA USUÁRIA a qualquer dos conteúdos através de qualquer outro meio ou produtos Yepso!.
    • A navegação que se possa realizar desde qualquer dispositivo desde que se permita o acesso aos conteúdos ou ao produtos Yepso!, como computadores, televisão digital, ‘Smart Tv’s’, PDA, Tablets, ‘iPad’, ‘iPhone’, telemóveis ‘Smartphones’, subscrições via RRSS ou qualquer outro meio de acesso aos conteúdos postos à disposição na internet.
    • A navegação e o usufruto dos produtos Yepso! que se realize Desde qualquer parte do mundo, já se trate de Serviços localizados em YEPSO SOLUTIONS de acesso ou localizados noutro país.
  3. Cumprimento do regulamento em vigor

    YEPSO SOLUTIONS, ao estar em Espanha, está sometida ao cumprimento da norma espanhola e europeia na matéria den proteção de dados e serviços da sociedade da informação.

    Pelo que, YEPSO SOLUTIONS garante em todo o momento o integro e pleno cumprimento das obrigações dispostas pela norma de proteção de dados e de serviços da sociedade da informação, assim como por qualquer outra Lei ou norma que complemente ou substitua as anteriores.

  4. Responsável do Tratamento

    Os dados pessoais coletados através dos produtos Yepso!, serão incorporados num ficheiro de responsabilidade de YEPSO SOLUTIONS, S.L., com domicilio em Lugar de Aveal, 9 - 15638 Vilarmaior, A Coruña, con número de C.I.F: B-70578422, inscrita no Registo Mercantil de A Coruña en el tomo 3.673, folio 160, sección General, hoja C-57.968, inscripción 1.

    YEPSO SOLUTIONS, designou voluntariamente um Delegado de Proteção de Dados através da qual a PESSOA USUÁRIA poderá expor queixas, reclamações e sugestões relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, assim como exercer os seus direitos. Para isso, a PESSOA USUÁRIA poderá dirigir-se ao seguinte endereço de correio eletrónico: info@yepso.eu.

  5. Finalidades do tratamento dos dados pessoais das PESSOAS USUÁRIAS

    Os dados facilitados pela PESSOA USUÁRIA dos produtos Yepso! são utilizados com diversas finalidade que se enumeram à continuação:

    • Facilitar um serviço ou produto personalizado para a PESSOA USUÁRIA, adequando ditos produtos ou serviços ao seu perfil pessoal, geográfico, assim como a suas preferência e gostos.
    • Definir tipologias, segmentações e perfis de PESSOAS USUÁRIAS, assim como prestar, gestão, administrar, ampliar e melhorar os serviços e/ou conteúdos oferecidos nos produtos Yepso!, mediante a análise da utilização dos produtos e serviços por parte das PESSOAS USUÁRIAS.
    • Mostrar informar editorial ou comercial especificamente desenhada para o perfil inferido em função do uso dos produtos Yepso! Por parte do PESSOA USUÁRIA, tanto em Serviços próprios como em serviços de terceiros, pertencentes a qualquer dos setores, com os que YEPSO SOLUTIONS chegue a acordos. Dito perfil também poderia ser inferido em função da localização geográfica do dispositivo ou terminal desde que utiliza os produtos Yepso!; no obstante, será sempre necessário solicitar-se uma autorização prévia e específica para poder tratar dita informação.
    • Desenhar novos produtos e serviços que podem resultar do seu interesse.
    • Gerir as incidências e a manutenção de produtos Yepso!.

    Para cada uma das finalidades previstas, a PESSOA USUÁRIA dará o seu consentimento explícito, informado e verifcado.

  6. Tipos de dados recolhidos através dos produtos Yepso!

    YEPSO SOLUTIONS recolherá dados da PESSOA USUÁRIA através do uso Dos produtos Yepso!.

    Estes dados estarão vinculados principalmente à direção IP desde a que acede aos Produtos Yepso! ou a um código de PESSOA USUÁRIA atribuído de forma unilateral por YEPSO SOLUTIONS. Estes dados poderão ser considerados como dados pessoais na medida em que permitam identificá-lo ou fazer com que se indentifique.

    A PESSOA USUÁRIA dará o seu consentimento explícito, inequívoco, informado e verificado para a vinculação dos seus dados à informação. Poderá exercer os seus direitos ARCO (acess, retificação, supressão, oposição, portabilidade e limitação) em qualquer momento.

    YEPSO SOLUTIONS poderá vincular a ditos dados a seguinte informação:

    • Dados de uso e navegação. A efeitos estatísticos e publicitários, de controlo do uso das nossas páginas, de controlo do acesso a serviços de terceiros através de Produtos Yepso! E de melhorar o conhecimento sobre os interesses da PESSOA USUÁRIA, serão recolhidos dados de usos e a PESSOA USUÁRIA, como o utiliza, quando, que tipo de PESSOA USUÁRIA é, ou se acede a um anúncio publicitário mostrado em qualquer um dos Produtos Yepso!.
    • Interesses e o perfil da PESSOA USUÁRIA inferidos da navegação ou uso que faça dos Produtos Yepso!, assim como informação sobre o dispositivos de acesso, o modelo do equipamento, a versão do sistema operativo, os identificadores únicos do dispositivos ou da conexão, dados sobre a rede móvel assim como erros, atividade do sistema, ajustes do hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora de solicitação de conexão, URL de referência, cookies e outros dispositivos de armazenamento e recuperação de dados em equipamentos terminais (tal como se explica na POLÍTICA DE COOKIES), que permitem identificar o navegador e dispositivo da PESSOA USUÁRIA, assim como fazer estudos analíticos e mostrar informação personalizada em função do resultados de ditos estudos, tanto em serviços próprios e alheios. O registo em qualquer dos Produtos Yepso! implica a aceitação expressa e sem reservas da POLÍTICA DE COOKIES.
    • Os Produtos Yepso! também utilizam tecnologias de identificação e seguimento de PESSOAS USUÁRIAS, como por exemplo, imagens diminutas e transparentes incertas em páginas web e aplicações. Quando a PESSOA USUÁRIA acede a um desses conteúdos, as imagens descarregaram-se no seu dispositivo e permitem conhecer que a PESSOA USUÁRIA acedeu aos produtos Yepso! e reconhecê-lo no caso de que aceda novamente. Esta informação utiliza-se para obter estatísticas, realizar Estudos analíticos sobre o uso dos seus serviços e produtos por parte das PESSOAS USUÁRIAS, e mostrar informação editorial ou comercial personalizada em função do resultado de ditos estudos, tanto em serviços próprios como alheios.
    • Os Produtos Yepso! Também podem oferecer links a serviços de terceiros que estejam marcados mediante um código para que ditos terceiros possam reconhecer que essa PESSOA USUÁRIA proceda da YEPSO SOLUTIONS.
    • Informação sobre o território desde o que se origina a Conexão aos Produtos Yepso!, para personalizar ditos Serviços e, no seu caso, verificar a disponibilidade dos direitos de visualização de determinados conteúdos audiovisuais.
  7. Dados partilhados com terceiros

    As comunicações da PESSOA USUÁRIA através da Web com Qualquer outra parte que não seja YEPSO SOLUTIONS é unicamente entre a PESSOA USUÁRIA e terceiros. YEPSO SOLUTIONS não será responsável de nenhum aspecto de ditas comunicações.

    Em qualquer caso, YEPSO SOLUTIONS não.

    Para medir o uso dos produtos Yepso!, YEPSO SOLUTIONS tem fornedores externos que utilizam Cookies para realizar estudos analíticos sobre o uso dos Produtos Yepso!.

    A PESSOA USUÁRIA poderá consultar a POLÍTICA DE COOKIES a qualquer momento.

  8. Menores de idade

    Crianças menores de 14 anos não devem usar os produtos Yepso! sem o consentimento dos seus pais ou responsáveis.

    No caso de que a YEPSO SOLUTIONS detecte PESSOAS USUÁRIASS que possam ser menores de 14 anos, reserva-se no direito de solicitar uma cópia do seu documento de identidade ou documento equivalente ou, se for o caso, o autorização dos pais ou responsáveis.

  9. Direitos das PESSOAS USUÁRIOS

    O USUÁRIO poderá exercer os direitos ARCO, ou seja, de acesso, retificação, exclusão, oposição, portabilidade e limitação, entrando em contacto com a YEPSO SOLUTIONS, por e-mail morada da YEPSO SOLUTIONS, provando a sua identidade com uma cópia digitalizada do seu ID ou documento equivalente, e especificando o direito que deseja exercer. Recomenda-se que a PESSOA USUÁRIO fornece todas as informações sobre os produtos Yepso! que usa ou usou para poder cuidar adequadamente da sua solicitação.

    A PESSOA USUÁRIA terá o direito de apresentar uma queixa ou reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados e perante o Delegado de Proteção de Dados da YEPSO SOLUÇÕES (info@yepso.eu).

  10. Período de conservação dos dados

    Os dados pessoais do USUÁRIO serão tratados de forma Ativa enquanto mantém o status de PESSOA USUÁRIA dos produtos Yepso!; ou seja, desde que não exerça o seu direito de supressão.

    No caso de exercer o seu direito de supressão, os seus dados serão bloqueados e conservados de forma restrita à disposição das autoridades competentes por um período de 5 anos para atender às possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento.

  11. Legitimação para processamento dos dados

    A base legal que legitima os tratamentos indicados é o interesse legítimo da YEPSO SOLUTIONS.

COOKIES POLICIES

ALCANCE DA POLÍTICA DE COOKIES

Esta política será de aplicação às páginas web gerenciadas pela empresa YEPSO SOLUTIONS.

O QUE SÃO AS COOKIES?

Las Cookies, y otras técnicas similares, son ficheros de texto o imagen que el sitio web al que se accede instala en el equipo o dispositivo (PC, Smartphone, Tablet, etc.) de la PERSONA USUARIA para registrar la actividad de su navegación a través de las páginas y secciones de la Web de YEPSO SOLUTIONS.

Las Cookies se asocian únicamente a un código (ID) que identifica el dispositivo y el navegador que utiliza en cada visita, por lo que no proporcionan referencias que permitan deducir otros datos personales de la PERSONA USUARIA.

¿PARA QUÉ UTILIZAN LAS COOKIES LAS WEBS DE YEPSO SOLUTIONS?

Las Webs de YEPSO SOLUTIONS utilizan Cookies:

  1. con el objetivo de ofrecer a la PERSONA USUARIA contenidos e información más adecuados a sus intereses y facilitar su navegación a través de nuestras páginas.
  2. para registrar las preferencias de la PERSONA USUARIA y proporcionarle un acceso más rápido.
  3. personalizar los servicios que ofrecen las Webs de YEPSO SOLUTIONS, facilitando y ofreciendo a cada PERSONA USUARIA información que es de su interés o que puede ser de su interés, basándose para ello en el uso que realiza de estas Webs.
  4. conocer todos los servicios de YEPSO SOLUTIONS solicitados por las PERSONAS USUARIAS, de forma que podrán facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de la PERSONA USUARIA.
  5. Además, la PERSONA USUARIA que se registre, o que inicie sesión y naveguen autenticados por las Webs de YEPSO SOLUTIONS, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil. Esta PERSONA USUARIA autoriza expresamente el uso de la información de registro con esta finalidad, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de Cookies. Toda la información será tratada conforme a lo indicado en la Política o Cláusula de Privacidad que haya aceptado la PERSONA USUARIA al registrarse, y conforme a lo indicado en la presente Política de Cookies.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES HAY EN LAS WEBS DE YEPSO SOLUTIONS Y CUÁLES SON SUS FINALIDADES?

En función de su duración, las Cookies pueden dividirse en:

  • Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras la PERSONA USUARIA accede a la Web. Almacenan información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
  • Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.

En función de quién crea la Cookie se clasifican en:

  • Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal de la PERSONA USUARIA desde un equipo o dominio gestionado por YEPSO SOLUTIONS y desde el que se presta el servicio solicitado por la PERSONA USUARIA.
  • Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal de la PERSONA USUARIA desde un equipo o dominio que no es gestionado por YEPSO SOLUTIONS, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

¿QUÉ COOKIES SE PUEDEN INSTALAR EN LAS WEBS YEPSO SOLUTIONS?

El acceso a las Webs de YEPSO SOLUTIONS implica que se puedan instalar las Cookies. La instalación de estas cookies deberá contar siempre con el consentimiento explícito, inequívoco, informado y verificable de la PERSONA USUARIA.

A continuación se detallan las cookies presentes en la Web:

  • Cookies técnicas: aquellas que permiten a la PERSONA USUARIA la navegación a través de la Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

  • Cookies de personalización: permiten a la PERSONA USUARIA acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal de la PERSONA USUARIA como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

  • Cookies de análisis: permiten a YEPSO SOLUTIONS, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

  • En la actualidad, las Webs YEPSO SOLUTIONS utilizan:

  • Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

    En la actualidad, las Webs YEPSO SOLUTIONS utilizan:

  • Rendimiento: estas Cookies se utilizan para mejorar su experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de nuestros sitios Web. Almacenan configuraciones de servicios para que no tenga que reconfigurarlos cada vez que nos visite.

COMO É QUE OS COOKIES SÃO REJEITADOS?

O USUÁRIO tem a opção de permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento mediante a configuração das opções do navegador instaladas no seu equipamento. Ao desativar os cookies, alguns dos serviços disponíveis poderiam deixar de estar operacionais. A forma de desativar os cookies é diferente para cada navegador, mas normalmente isso pode ser feito no menu Ferramentas ou Opções. Também pode consultar o menu Ajuda do navegador onde pode encontrar instruções.

O USUÁRIO poderá, a qualquer momento, escolher quais os cookies que quer que funcionem neste site. Por outro lado, o USUÁRIO, a qualquer momento, pode rejeitar a instalação de Cookies através da configuração do navegador que utilize:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

¿EL USO DE COOKIES AFECTA A LA PROTECCIÓN DE MIS DATOS PERSONALES?

A pesar de que la mayoría de las Cookies son anónimas y no permiten deducir ni obtener la identidad de la PERSONA USUARIA, algunos de los códigos que incluyen sirven para singularizar o individualizar al navegador de su dispositivo, por lo tanto, en estos casos puede ser de aplicación la normativa de protección de datos personales.

Por ello, le informamos de que la información obtenida a través de las Cookies será incorporada en los ficheros de las empresas responsables de las Webs del YEPSO SOLUTIONS, con las finalidades y plazos indicados en la presente Política.

Asimismo, esta información también se incorporará a los ficheros de las empresas proveedoras de las Cookies de Terceros indicadas en el presente documento, siendo tratada con las finalidades indicadas en sus respectivas políticas de privacidad, enlazadas desde este documento.

La base jurídica que legitima estos tratamientos es el consentimiento de la PERSONA USUARIA, prestado con su consentimiento explícito, inequívoco, informado y verificable. En todo momento, podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación.

La PERSONA USUARIA podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante el Delegado de Protección de Datos de YEPSO SOLUTIONS (info@yepso.eu).

ATUALIZAÇÕES E MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE / COOKIES:

Os sites da YEPSO SOLUTIONS podem modificar esta Política de Cookies em função de requisitos legislativos ou regulamentares, ou para fins de adaptar a referida política às instruções emitidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, por isso aconselha-se o USUÁRIO que a visite periodicamente.

A última modificação destas condições é a partir de JULHO de 2019.

© YEPSO SOLUTIONS, S.L. Lugar de Aveal, 9 – 15638 Vilarmaior, A Coruña.