Informativa sulla privacy

1. Introduzione e definizioni

   Accettando la presente clausola, l'utente accetta espressamente l'Informativa sulla privacy di YEPSO SOLUTIONS in qualità di UTENTE di qualsiasi mezzo, servizio e/o prodotto, gratuito o a pagamento, consistente nell'accesso a informazioni, contenuti, programmi, app, negozi, siti web di e-commerce, video on demand o servizi analoghi (di seguito, i «Prodotti Yepso!») messi a disposizione dell'UTENTE da YEPSO SOLUTIONS attraverso il sito web «yepso.eu» (di seguito, il Sito web).

   Ai fini della corretta comprensione della presente Informativa sulla privacy e delle Condizioni dei Prodotti Yepso!, si riportano le seguenti definizioni:

   • Per UTENTE si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che acceda a e/o utilizzi uno qualsiasi dei Prodotti Yepso! con qualsiasi mezzo, senza necessità di registrarsi. Accettando la presente clausola, l'UTENTE accetta l'Informativa sulla privacy e le Condizioni dei Prodotti Yepso! contenute nel presente documento.

   • I PRODOTTI YEPSO! comprendono servizi, prodotti e iniziative promozionali, gratuiti o a pagamento, consistenti nell'accesso a informazioni, contenuti, sessioni formative in presenza, materiali di formazione a distanza (pacchetti di test, e-book, webinar), sessioni formative a distanza (ad esempio il piano «Vía Yepso!»), comunicazioni commerciali, programmi, applicazioni, negozi, siti web, video on demand o servizi analoghi.

2. L'Informativa sulla privacy dei PRODOTTI YEPSO! si applica a:

   • La navigazione effettuata dall'UTENTE su qualsiasi sito web di YEPSO SOLUTIONS o applicazione mobile di Yepso! (di seguito, denominazione commerciale di YEPSO SOLUTIONS).
   • L'accesso dell'UTENTE a qualsiasi contenuto attraverso qualunque altro mezzo o Prodotto Yepso!.
   • La navigazione effettuata da qualsiasi dispositivo che consenta l'accesso ai contenuti o ai Prodotti Yepso!, quali computer, televisori digitali, Smart TV, PDA, tablet, iPad, iPhone, telefoni cellulari, smartphone, abbonamenti tramite social network o qualsiasi altro mezzo di accesso ai contenuti disponibili su Internet.
   • La navigazione e la fruizione dei Prodotti Yepso! da qualsiasi parte del mondo, sia che si tratti di servizi accessibili tramite YEPSO SOLUTIONS sia che siano situati in un altro paese.

3. Conformità alla normativa vigente

   Poiché ha sede in Spagna, YEPSO SOLUTIONS è soggetta alla normativa spagnola ed europea in materia di protezione dei dati e di servizi della società dell'informazione.

   YEPSO SOLUTIONS garantisce pertanto in ogni momento il pieno e integrale rispetto degli obblighi previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati e di servizi della società dell'informazione, nonché da qualsiasi altra legge o norma che integri o sostituisca le precedenti.

4. Titolare del trattamento

   I dati personali raccolti attraverso i Prodotti Yepso! saranno inseriti in un archivio di cui è titolare YEPSO SOLUTIONS, S.L., con sede in Lugar de Aveal, 9 - 15638 Vilarmaior, A Coruña, codice fiscale spagnolo (C.I.F.) B-70578422, iscritta al Registro delle imprese di A Coruña, volume 3.673, foglio 160, sezione generale, pagina C-57.968, iscrizione 1.

   YEPSO SOLUTIONS ha nominato volontariamente un Responsabile della protezione dei dati, al quale l'UTENTE può presentare reclami, contestazioni e suggerimenti relativi al trattamento dei propri dati personali, nonché rivolgersi per esercitare i propri diritti. A tal fine, l'UTENTE può scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@yepso.eu.

5. Finalità del trattamento dei dati personali degli UTENTI

   I dati forniti dall'UTENTE dei Prodotti Yepso! sono utilizzati per le diverse finalità elencate di seguito:

   • Fornire all'UTENTE un servizio o prodotto personalizzato, adeguando tali prodotti o servizi al suo profilo personale e geografico, nonché alle sue preferenze e ai suoi gusti.
   • Definire tipologie, segmentazioni e profili degli UTENTI, nonché fornire, gestire, amministrare, ampliare e migliorare i servizi e/o i contenuti offerti nei Prodotti Yepso!, mediante l'analisi dell'utilizzo dei prodotti e dei servizi da parte degli UTENTI.
   • Mostrare informazioni editoriali o commerciali appositamente concepite per il profilo desunto dall'utilizzo dei Prodotti Yepso! da parte dell'UTENTE, sia nell'ambito di servizi propri sia di servizi di terzi appartenenti a qualsiasi settore con i quali YEPSO SOLUTIONS stipuli accordi. Tale profilo potrà essere desunto anche dalla posizione geografica del dispositivo o terminale dal quale vengono utilizzati i Prodotti Yepso!; tuttavia, verrà sempre richiesta un'autorizzazione preventiva e specifica per il trattamento di tali informazioni.
   • Progettare nuovi prodotti e servizi che potrebbero essere di interesse per l'UTENTE.
   • Gestire le segnalazioni e la manutenzione dei Prodotti Yepso!.

   Per ciascuna delle finalità previste, l'UTENTE presterà un consenso esplicito, inequivocabile, informato e verificabile.

6. Tipologie di dati raccolti attraverso i Prodotti Yepso!

   YEPSO SOLUTIONS raccoglierà i dati dell'UTENTE attraverso l'utilizzo dei Prodotti Yepso!.

   Tali dati saranno collegati principalmente all'indirizzo IP dal quale si accede ai Prodotti Yepso! o a un codice UTENTE assegnato unilateralmente da YEPSO SOLUTIONS. Questi dati potranno essere considerati dati personali nella misura in cui consentano di identificare l'UTENTE o di renderlo identificabile.

   L'UTENTE presterà il proprio consenso esplicito, inequivocabile, informato e verificabile al collegamento dei propri dati alle informazioni. Potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione.

   YEPSO SOLUTIONS potrà collegare a tali dati le seguenti informazioni:

   • Dati di utilizzo e di navigazione. A fini statistici e pubblicitari, per monitorare l'utilizzo delle nostre pagine e l'accesso a servizi di terzi tramite i Prodotti Yepso!, nonché per conoscere meglio gli interessi dell'UTENTE, saranno raccolti dati di utilizzo e di navigazione relativi al prodotto o servizio utilizzato dall'UTENTE, alle modalità e al momento del suo utilizzo, alla tipologia di UTENTE e all'eventuale accesso a un annuncio pubblicitario mostrato in uno qualsiasi dei Prodotti Yepso!.
   • Gli interessi e il profilo dell'UTENTE desunti dalla navigazione o dall'utilizzo dei Prodotti Yepso!, nonché informazioni sul dispositivo di accesso, il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, gli identificatori univoci del dispositivo o della connessione, i dati sulla rete mobile, gli errori, l'attività del sistema, le impostazioni hardware, il tipo e la lingua del browser, la data e l'ora della richiesta di connessione, l'URL di provenienza, i cookie e altri dispositivi di archiviazione e recupero dei dati nei terminali (come illustrato nell'INFORMATIVA SUI COOKIE). Tali dati consentono di identificare il browser e il dispositivo dell'UTENTE, di effettuare analisi e di mostrare informazioni personalizzate in base ai risultati di tali analisi, sia nell'ambito di servizi propri sia di terzi. La registrazione a uno qualsiasi dei Prodotti Yepso! comporta l'accettazione espressa e senza riserve dell'INFORMATIVA SUI COOKIE.
   • I Prodotti Yepso! utilizzano inoltre tecnologie di identificazione e tracciamento degli UTENTI, come piccole immagini trasparenti inserite in pagine web e applicazioni. Quando l'UTENTE accede a uno di questi contenuti, le immagini vengono scaricate sul suo dispositivo e consentono di sapere che ha effettuato l'accesso ai Prodotti Yepso! e di riconoscerlo in caso di accessi successivi. Queste informazioni sono utilizzate per elaborare statistiche, effettuare analisi sull'utilizzo dei servizi e dei prodotti da parte degli UTENTI e mostrare informazioni editoriali o commerciali personalizzate in base ai risultati di tali analisi, sia nell'ambito di servizi propri sia di terzi.
   • I Prodotti Yepso! possono inoltre contenere link a servizi di terzi contrassegnati mediante un codice, affinché tali terzi possano riconoscere che l'UTENTE proviene da YEPSO SOLUTIONS.
   • Informazioni sul territorio dal quale ha origine la connessione ai Prodotti Yepso!, al fine di personalizzare tali servizi e, ove opportuno, verificare la disponibilità dei diritti di visualizzazione di determinati contenuti audiovisivi.

7. Dati condivisi con terzi

   Le comunicazioni effettuate dall'UTENTE tramite il Sito web con soggetti diversi da YEPSO SOLUTIONS intercorrono esclusivamente tra l'UTENTE e tali terzi. YEPSO SOLUTIONS non sarà responsabile di alcun aspetto di tali comunicazioni.

   In ogni caso, YEPSO SOLUTIONS non comunicherà i dati personali degli UTENTI a terzi in assenza di una base giuridica che legittimi tale trattamento.

   Per misurare l'utilizzo dei Prodotti Yepso!, YEPSO SOLUTIONS si avvale di fornitori esterni che utilizzano cookie per effettuare analisi sull'utilizzo dei Prodotti Yepso!.

   L'UTENTE potrà consultare l'INFORMATIVA SUI COOKIE in qualsiasi momento.

8. Minori

   I minori di 14 anni non devono utilizzare i Prodotti Yepso! senza il consenso dei genitori o dei tutori.

   Qualora YEPSO SOLUTIONS rilevi UTENTI che potrebbero avere meno di 14 anni, si riserva il diritto di richiedere una copia del loro documento d'identità o di un documento equivalente oppure, se del caso, l'autorizzazione dei genitori o dei tutori.

9. Diritti degli UTENTI

   L'UTENTE potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione rivolgendosi a YEPSO SOLUTIONS per posta, all'indirizzo della sede di YEPSO SOLUTIONS, allegando una copia scansionata del proprio documento d'identità o di un documento equivalente e specificando il diritto che intende esercitare. Si raccomanda all'UTENTE di fornire tutte le informazioni relative ai Prodotti Yepso! che utilizza o ha utilizzato, affinché la sua richiesta possa essere gestita adeguatamente.

   L'UTENTE ha il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati e al Responsabile della protezione dei dati di YEPSO SOLUTIONS (info@yepso.eu).

10. Periodo di conservazione dei dati

    I dati personali dell'UTENTE saranno trattati attivamente finché manterrà la qualità di UTENTE dei Prodotti Yepso!, ossia finché non eserciterà il proprio diritto alla cancellazione.

    Qualora eserciti il diritto alla cancellazione, i suoi dati saranno bloccati e conservati con accesso limitato, a disposizione delle autorità competenti, per un periodo di 5 anni, al fine di far fronte a eventuali responsabilità derivanti dal trattamento.

11. Base giuridica del trattamento dei dati

    La base giuridica che legittima i trattamenti indicati è il legittimo interesse di YEPSO SOLUTIONS.

INFORMATIVA SUI COOKIE

AMBITO DI APPLICAZIONE DELL'INFORMATIVA SUI COOKIE

La presente informativa si applica ai siti web gestiti dalla società YEPSO SOLUTIONS.

CHE COSA SONO I COOKIE?

I cookie e altre tecnologie analoghe sono file di testo o immagini che il sito web visitato installa sul computer o sul dispositivo (PC, smartphone, tablet ecc.) dell'UTENTE per registrare la sua attività di navigazione nelle pagine e nelle sezioni del sito web di YEPSO SOLUTIONS.

I cookie sono associati esclusivamente a un codice (ID) che identifica il dispositivo e il browser utilizzati a ogni visita e non forniscono pertanto riferimenti dai quali sia possibile desumere altri dati personali dell'UTENTE.

PER QUALI FINALITÀ I SITI WEB DI YEPSO SOLUTIONS UTILIZZANO I COOKIE?

I siti web di YEPSO SOLUTIONS utilizzano i cookie:

1. per offrire all'UTENTE contenuti e informazioni più pertinenti ai suoi interessi e agevolare la navigazione nelle nostre pagine.
2. per registrare le preferenze dell'UTENTE e consentirgli un accesso più rapido.
3. per personalizzare i servizi offerti dai siti web di YEPSO SOLUTIONS, agevolando e offrendo a ciascun UTENTE informazioni di suo interesse o potenzialmente tali, sulla base dell'uso che fa di questi siti web.
4. per conoscere tutti i servizi di YEPSO SOLUTIONS richiesti dagli UTENTI, così da poter fornire o proporre informazioni adeguate ai gusti e alle preferenze dell'UTENTE.
5. Inoltre, gli UTENTI che si registrano oppure accedono e navigano autenticati nei siti web di YEPSO SOLUTIONS potranno beneficiare di servizi maggiormente personalizzati e adeguati al proprio profilo. L'UTENTE autorizza espressamente l'utilizzo dei dati di registrazione a tale scopo, fatto salvo il suo diritto di rifiutare o disabilitare i cookie. Tutte le informazioni saranno trattate conformemente all'Informativa o alla clausola sulla privacy accettata dall'UTENTE al momento della registrazione e alla presente Informativa sui cookie.

QUALI TIPI DI COOKIE SONO PRESENTI SUI SITI WEB DI YEPSO SOLUTIONS E QUALI SONO LE LORO FINALITÀ?

In base alla loro durata, i cookie si distinguono in:

• Cookie di sessione: sono progettati per raccogliere e memorizzare dati durante l'accesso dell'UTENTE al Sito web. Memorizzano informazioni che è necessario conservare unicamente per l'erogazione, una sola volta, del servizio richiesto dall'utente (ad esempio, un elenco di prodotti acquistati).
• Cookie persistenti: i dati restano memorizzati nel terminale e possono essere consultati e trattati per un periodo definito dal titolare del cookie.

In base al soggetto che crea il cookie, si distinguono in:

• Cookie propri: sono inviati al dispositivo dell'UTENTE da un server o dominio gestito da YEPSO SOLUTIONS e dal quale viene erogato il servizio richiesto dall'UTENTE.
• Cookie di terze parti: sono inviati al dispositivo dell'UTENTE da un server o dominio non gestito da YEPSO SOLUTIONS, bensì da un altro soggetto che tratta i dati ottenuti tramite i cookie.

QUALI COOKIE POSSONO ESSERE INSTALLATI SUI SITI WEB DI YEPSO SOLUTIONS?

L'accesso ai siti web di YEPSO SOLUTIONS può comportare l'installazione di cookie. L'installazione di tali cookie richiederà sempre il consenso esplicito, inequivocabile, informato e verificabile dell'UTENTE.

Di seguito sono riportati i cookie presenti sul Sito web:

• Cookie tecnici: consentono all'UTENTE di navigare nel Sito web e di utilizzare le diverse opzioni o i servizi disponibili, ad esempio controllare il traffico e la comunicazione dei dati, identificare la sessione, accedere ad aree riservate, ricordare gli elementi che compongono un ordine, completare la procedura di acquisto, presentare una richiesta di iscrizione o partecipazione a un evento, utilizzare elementi di sicurezza durante la navigazione, memorizzare contenuti per la diffusione di video o audio oppure condividere contenuti tramite i social network.

• Cookie di personalizzazione: consentono all'UTENTE di accedere al servizio con alcune caratteristiche generali predefinite in base a una serie di criteri impostati sul suo dispositivo, come la lingua, il tipo di browser utilizzato per accedere al servizio, le impostazioni regionali del luogo dal quale accede al servizio ecc.

• Cookie analitici: consentono a YEPSO SOLUTIONS di monitorare e analizzare il comportamento degli utenti dei siti web ai quali sono collegati. Le informazioni raccolte mediante questo tipo di cookie sono utilizzate per misurare l'attività dei siti web, delle applicazioni o delle piattaforme e per elaborare profili di navigazione degli utenti di tali siti, applicazioni e piattaforme, al fine di introdurre miglioramenti sulla base dell'analisi dei dati relativi all'utilizzo del servizio.

Attualmente, i siti web di YEPSO SOLUTIONS utilizzano:

• GOOGLE ANALYTICS

• Cookie di social network esterni: consentono ai visitatori di interagire con i contenuti di diverse piattaforme social (Facebook, Twitter, LinkedIn ecc.) e sono generati esclusivamente per gli utenti di tali social network. Le condizioni di utilizzo di questi cookie e le informazioni raccolte sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della relativa piattaforma social.

  Attualmente, i siti web di YEPSO SOLUTIONS utilizzano:

  • FACEBOOK
  • GOOGLE
  • TWITTER

• Prestazioni: questi cookie sono utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione dell'UTENTE e ottimizzare il funzionamento dei nostri siti web. Memorizzano le impostazioni dei servizi affinché non sia necessario riconfigurarle a ogni visita.

COME SI RIFIUTANO I COOKIE?

L'UTENTE può consentire, bloccare o eliminare i cookie installati sul proprio dispositivo configurando le opzioni del browser. La disattivazione dei cookie potrebbe rendere indisponibili alcuni servizi. La procedura di disattivazione varia a seconda del browser, ma di norma è accessibile dal menu Strumenti o Opzioni. È inoltre possibile consultare il menu Guida del browser, dove sono disponibili le relative istruzioni.

L'UTENTE può scegliere in qualsiasi momento quali cookie consentire su questo sito web. Può inoltre rifiutare in qualsiasi momento l'installazione dei cookie mediante le impostazioni del browser utilizzato:

• Internet Explorer: Strumenti -> Opzioni Internet -> Privacy -> Impostazioni. Per ulteriori informazioni, consultare l'assistenza Microsoft o la Guida del browser.
• Firefox: Strumenti -> Opzioni -> Privacy -> Cronologia -> Utilizza impostazioni personalizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'assistenza Mozilla o la Guida del browser.
• Chrome: Impostazioni -> Mostra impostazioni avanzate -> Privacy -> Impostazioni contenuti. Per ulteriori informazioni, consultare l'assistenza Google o la Guida del browser.
• Safari: Preferenze -> Sicurezza. Per ulteriori informazioni, consultare l'assistenza Apple o la Guida del browser.

L'UTILIZZO DEI COOKIE INCIDE SULLA PROTEZIONE DEI MIEI DATI PERSONALI?

Sebbene la maggior parte dei cookie sia anonima e non consenta di desumere né di ottenere l'identità dell'UTENTE, alcuni dei codici in essi contenuti permettono di distinguere o individuare il browser del suo dispositivo; in tali casi può pertanto trovare applicazione la normativa in materia di protezione dei dati personali.

Si informa pertanto l'UTENTE che le informazioni ottenute tramite i cookie saranno inserite negli archivi delle società responsabili dei siti web di YEPSO SOLUTIONS, per le finalità e i periodi indicati nella presente Informativa.

Tali informazioni saranno inoltre inserite negli archivi delle società che forniscono i cookie di terze parti indicati nel presente documento e saranno trattate per le finalità specificate nelle rispettive informative sulla privacy, accessibili tramite i link contenuti nel presente documento.

La base giuridica che legittima tali trattamenti è il consenso dell'UTENTE, prestato in modo esplicito, inequivocabile, informato e verificabile. L'UTENTE potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione.

L'UTENTE potrà presentare un reclamo all' Agenzia spagnola per la protezione dei dati o al Responsabile della protezione dei dati di YEPSO SOLUTIONS (info@yepso.eu).

AGGIORNAMENTI E MODIFICHE DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE:

I siti web di YEPSO SOLUTIONS possono modificare la presente Informativa sui cookie in funzione di requisiti legislativi o regolamentari oppure al fine di adeguarla alle indicazioni dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati. Si consiglia pertanto all'UTENTE di consultarla periodicamente.

L'ultima modifica delle presenti condizioni risale a LUGLIO 2019.

© YEPSO SOLUTIONS, S.L. Lugar de Aveal, 9 – 15638 Vilarmaior, A Coruña.