AVISO LEGAL

Condiciones generales

1. DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: La empresa titular de yepso.eu (en adelante, la Web) es YEPSO SOLUTIONS, S.L., con domicilio en Lugar de Aveal, 9 - 15638 Vilarmaior, A Coruña, con número de C.I.F: B-70578422, inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña en el tomo 3.673, folio 160, sección General, hoja C-57.968, inscripción 1 (en adelante, YEPSO SOLUTIONS).

   YEPSO SOLUTIONS es una empresa privada, no integrando en ningún caso la estructura institucional de la Unión Europea, sus agencias u organismos, ni otras entidades gubernamentales u organizaciones internacionales de carácter similar.

2. PERSONAS USUARIAS: El acceso y/o uso de los portales de YEPSO SOLUTIONS atribuye la condición de PERSONA USUARIA, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

   Estas PERSONAS USUARIAS pueden estar registradas o no. El registro en el sitio web tiene carácter gratuito. Sin embargo, los productos y servicios de YEPSO SOLUTIONS, a menos que se indique expresamente lo contrario, solo están disponibles para la PERSONA USUARIA que los adquiere.

   La PERSONA USUARIA acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realizan con su cuenta o contraseña, aceptando no vender, transferir o asignar su cuenta o cualquier derecho que otorgue la cuenta. YEPSO SOLUTIONS se reserva el derecho de cancelar la cuenta de una PERSONA USUARIA si más de una persona accede al sitio web con el mismo nombre. La cuenta de la PERSONA USUARIA es personal e intranferible.

   La PERSONA USUARIA es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de restringir el acceso para que otros no puedan acceder al sitio web con su nombre, en su totalidad o en parte sin el permiso de YEPSO SOLUTIONS. La PERSONA USUARIA que crea que alguien ha accedido al sitio web utilizando su cuenta, debe comunicarlo de inmediato a YEPSO SOLUTIONS.

   Al aceptar estos Términos de uso, la PERSONA USUARIA acepta pagar todas las tarifas de suscripción y cualquier otro cargo incurrido en relación con su cuenta, nombre de PERSONA USUARIA y contraseña, y las tarifas vigentes. La PERSONA USUARIA es responsables de todos los impuestos y cargos en que se pudiera incurrir para acceder al sitio web a través de un proveedor de acceso a Internet u otro servicio. La PERSONA USUARIA puede notificar, en cualquier momento, por correo electrónico, su decisión de cancelar la cuenta.

3. USO DEL PORTAL: la web de YEPSO SOLUTIONS proporciona el acceso amultitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a YEPSO SOLUTIONS o a sus licenciantes, a los que la PERSONA USUARIA puede tener acceso. La PERSONA USUARIA asume la responsabilidad del uso de la Web. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro la PERSONA USUARIA será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, a la PERSONA USUARIA se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. La PERSONA USUARIA se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo los servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que YEPSO SOLUTIONS ofrece a través de su Web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de YEPSO SOLUTIONS, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otras PERSONAS USUARIAS y modificar o manipular sus mensajes. YEPSO SOLUTIONS se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, YEPSO SOLUTIONS no será responsable de las opiniones vertidas por las PERSONAS USUARIAS a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. TRANSACCIONES, PAGOS Y COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL SITIO WEB.

   La PERSONA USUARIA de la Web podrá adquirir (lo que implica la compraventa de productos o servicios) su participación en cursos de formación, materiales de formación o sesiones de apoyo, entre otros servicios.

   Las transacciones con tarjeta de débito o de crédito en la Web son gestionadas por proveedores de servicios de pago de terceros, como Addon Payments y PayPal. YEPSO SOLUTIONS confía en estos proveedores de servicios de pago al ser reconocidos por hacer que las transacciones de pago proporcionen los más altos estándares de seguridad del mercado actual. YEPSO SOLUTIONS se implicará para solucionar cualquier problema potencial que la PERSONA USUARIA o cliente pueda tener con respecto a los pagos. Sin embargo, YEPSO SOLUTIONS no se hace responsable de la seguridad y otras cuestiones relacionadas con el procesamiento de tarjetas de débito, crédito u otros métodos de pago. Como se explica en su Política de privacidad, YEPSO SOLUTIONS, y la Web, no almacenan ni tienen acceso a los datos confidenciales de la tarjeta de crédito o débito de la PERSONA USUARIA.

5. POLÍTICA DE REEMBOLSO

   El reembolso total del precio de compra se puede realizar dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra y sólo antes de comenzar a ser utilizado por la PERSONA USUARIA. Una vez que la PERSONA USUARIA haya comenzado a usar los Contenidos, sólo será posible un reembolso en caso de un problema técnico que no se pueda resolver, entendiendo por ello que, debido a los errores técnicos, el acceso al contenido adquirido por la PERSONA USUARIA no resulte posible durante más de 72 horas. El mantenimiento del sitio web y otros eventos anunciados en el sitio web, al menos, 24 horas antes del comienzo del evento no se considerarán problemas técnicos. El reembolso, cuando proceda, se realizará dentro de las 4 semanas posteriores a la aprobación de la solicitud de reembolso por YEPSO SOLUTIONS.

6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA SESIONES PRESENCIALES Y "VÍA YEPSO!"

   Si elige retirarse de una reserva de sesión:

   • Cancelación hasta 10 días hábiles antes de la fecha: reembolso del 100%.
   • Cancelación de 5 días hábiles antes de la fecha: 50% de reembolso.
   • Cancelaciones de 3 días hábiles antes de la fecha: 25% de reembolso.
   • Cancelaciones de menos de 3 días antes de la fecha: No reembolso.

   A efectos de establecer el cómputo de los días para proceder a la cancelación de una reserva se toma como referencia la fecha y hora del inicio de la actividad.

   Conscientes de posibles incidencias que pudiesen concurrir, es posible ceder, sin necesidad de hacer frente a ningún sobrecargo, el derecho de asistencia y participación de una persona en las sesiones presenciales siempre que se realice la notificación a YEPSO SOLUTIONS, por correo electrónico, al menos, dos días antes de la celebración de la sesión presencial.

   YEPSO SOLUTIONS se guarda el derecho de cancelar la celebración de una sesión presencial en los siguientes supuestos:

   1. En caso de no alcanzarse el número mínimo de reservas exigibles. En este caso, YEPSO SOLUTIONS se compromete a notificar a las personas que hubiesen realizado una reserva con 48 horas de antelación a la celebración de la sesión presencial.
   2. En caso de circunstancias sobrevenidas. En este caso, YEPSO SOLUTIONS se compromete a notificar a las personas que hubiesen realizado una reserva con antelación a la celebración de la sesión presencial y en el menor plazo posible.

   En el supuesto de que YEPSO SOLUTIONS cancele la celebración de una sesión presencial en los supuestos mencionados, se procederá a realizar el reembolso en un plazo de 24/48 horas desde que se comunicase dicha circunstancia.

7. PROTECCIÓN DE DATOS: YEPSO SOLUTIONS cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de la PERSONA USUARIA. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que la PERSONA USUARIA pueda solicitar a YEPSO SOLUTIONS, hará saber a la PERSONA USUARIA de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, YEPSO SOLUTIONS informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

   Más información en «Política de privacidad y Cookies»

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: YEPSO SOLUTIONS por sí o como cesionaria, es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus páginas webs, así como de los elementos contenidos en ellas (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de YEPSO SOLUTIONS o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

   En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de YEPSO SOLUTIONS. La PERSONA USUARIA se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de YEPSO SOLUTIONS. La PERSONA USUARIA deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de YEPSO SOLUTIONS.

   Todos los materiales, sesiones presenciales y virtuales, son propiedad de YEPSO SOLUTIONS, salvo expresa indicación contraria. La PERSONA USUARIA se compromete a respetar este derecho, absteniéndose de atacarlo. En caso contrario, YEPSO SOLUTIONS podrá interponer todas las medidas establecidas en el ordenamiento jurídico para la salvaguardia de sus derechos e intereses.

9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD: YEPSO SOLUTIONS no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

   Todo material perteneciente a YEPSO SOLUTIONS está diseñado como herramienta de preparación y práctica basándose en los modelos de las pruebas de EPSO (European Personal Selection Office). Sin embargo, la metodología con la que se diseñan las pruebas EPSO es confidencial y, dado que el éxito requiere de un alto y determinante esfuerzo por parte de la persona candidata, YEPSO SOLUTIONS no puede garantizar totalmente que una buena preparación de los materiales con la marca comercial "Yepso!" dará un resultado satisfactorio en las pruebas EPSO. Si bien YEPSO SOLUTIONS no puede garantizar el éxito en ningún examen de EPSO, ni fase de los mismos, al comprar los productos y servicios "Yepso!", se le proporcionará a la PERSONA USUARIA unas herramientas de preparación de exámenes de la acceso al servicio público europeo muy exclusivas, enfocadas a la práctica, y a las competencias y habilidades más solicitadas por la Unión Europea.

10. MODIFICACIONES: YEPSO SOLUTIONS se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su Web.

    La última modificación de esas condiciones es de JULIO DE 2019.

11. EMPLEO DE COOKIES: YEPSO SOLUTIONS SL podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación de la PERSONA USUARIA por su Web. Las cookies se asocian únicamente a una PERSONA USUARIA anónima y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales de la PERSONA USUARIA. La PERSONA USUARIA podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por YEPSO SOLUTIONS, sin que ello perjudique la posibilidad de la PERSONA USUARIA de acceder a los Contenidos. La aceptación de las cookies por parte de la PERSONA USUARIA será en forma de consentimiento explícito, inequívoco, informado y verificable y podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación) en todo momento.

    Mas información en «Política de privacidad y cookies»

12. ENLACES: En el caso de que en la Web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, YEPSO SOLUTIONS no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso YEPSO SOLUTIONS asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

    Sin perjuicio de lo anterior, algunos enlaces estarán previamente negociados o consensuados con el responsable del contenido enlazado, de forma que se genere una contraprestación por las acciones realizadas libremente por la PERSONA USUARIA. Esta situación no afectará en ningún caso a la exclusión de responsabilidad sobre el contenido enlazado.

13. DERECHO DE EXCLUSIÓN: YEPSO SOLUTIONS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellas PERSONAS USUARIAS que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

14. GENERALIDADES: YEPSO SOLUTIONS perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

15. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: YEPSO podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones se determinará en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

16. JURISDICCIÓN: La relación entre YEPSO SOLUTIONS y la PERSONA USUARIA se regirá por la normativa española y vigente, y cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios del Reino de España, y más concretamente, a los tribunales de la ciudad de A Coruña, quienes tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja en relación con estos Términos de Servicio, el uso del sitio web y desacuerdo de cualquier PERSONA USUARIA con YEPSO SOLUTIONS.

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